Основные понятия и положения
Этот раздел содержит в себе описание основных механизмов к реализации программы лояльности, с использованием платформы автоматизации маркетинга Sailplay.
Данный гайд является компиляцией алгоритма интеграции со ссылками на соответствующие методы Sailplay API.
По всем вопросам, связанным с интеграцией, рекомендуется обращаться по адресу [email protected], а также к закрепленному за вами проектному или аккаунт-менеджеру
Интеграция с Sailplay происходит через API. Разные методы API доступны через https-запросы (backend-2-backend).
В Sailplay используются несколько основных понятий, относительно которых строится вся интеграция:
Клиент
Учетная запись клиента в системе Sailplay. Идентификатором пользователя может служить телефон, email и/или origin_user_id (ID пользователя в вашей системе). Все перечисленные параметры должны быть уникальными для каждой клиентской записи.
Теги
Каждому клиенту может быть присвоено произвольное число тегов. Теги можно воспринимать как метки, которые проставляются пользователю при выполнении определенных действий: регистрации (тег “Регистрация”), заполнении формы (тег “Заполнил”). Тегами могут быть любые характеристики пользователя (пол, возраст, интересы, поля из вашей БД и т.д.). Теги можно присваивать, как с бэкенда, так и с фронтенда; часть тегов проставляется автоматически (например “Пользователю отправлено письмо “название письма”, “Пользователь открыл письмо “Название письма” и т.д.). Теги используются для:
- рассылок;
- триггерных писем;
- акций и процессинга;
- аналитики;
- сегментаций.
Отделы
Отдел - это любая составная (или логическая) часть бизнеса. Отделом может быть, например, магазин, склад, отдельная касса, мобильное приложение (как тип), либо часть сайта, либо весь сайт. Соответственно, store_department_id - идентификатор (ID) отдела партнера в системе SailPlay.
Покупка
Объект, содержащий состав заказа или покупки клиента с передачей дополнительных характеристик, таких как промокоды, способ оплаты или доставки, а также идентификацию клиента.
Updated 6 months ago